Этапы продажи

Часть первая - телефонные переговоры

• Выбираем клиента из базы, по адресу.
• В 2гис находим данные об организации и телефон
• Вносим клиента в [CRM], закрепляем его за собой.
  • Клиент не внесенный в CRM считается незанятым.
• Для звонка используем скрипт , выводим клиента на встречу, отдача от встречи выше чем от простого телефонного разговора
  • Клиент 1-го этапа по которому не производилось действий более 3 дней, считается незанятым

Часть вторая - Встреча

• Представились еще раз
• Отдали визитку

Скрипт встречи по реновации

• Рассказываем о претензиях и требованиях города к вывеске клиента
• Показываем образцы вывесок, рассказываем о разнице между ними
• Считаем в [калькуляторе] или самостоятельно предварительную стоимость вывески
• Если клиента устраивает предварительная стоимость, обсуждаем необходимость оплату дизайна.
  • бесплатный дизайн - надпись набранная шрифтом, в размер фасада и по требованиям предъявляемыми городом
  • Рассказываем что входит в ье. Оплата дизайна говорит о серьезности намерений клиента, если он не готов оплатить работу дизайнера, его уверенность в работе с нами мала. Дизайн вывески это бесплатная услуга стоимость которой входит в стоимость вывески. Дизайн разрабатывается только после внесения первичной предоплаты за дизайн-проект, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости изготовления вывески. Если клиент всё-же отказывается от изготовления вывески, он получает пакет весь пакет рабочих материалов по его проекту. Векторные файлы, визуализации и пр. Оплата дизайна может выть выполнена по безналу, переводом на карту или онлайн через Яндекс-кассу